跨文化冲突的解决策略

　　第一步，准确地描述情况。当认为有冲突是和不同文化背景可能相关时，你可以尝试一般的方法来纠正它，例如正面的解释和使用规章制度，从而排除这个冲突是由于文化背景不同而造成的。

　　第二步，文化解释。如果发现工作中的紧张关系确实受到文化条件的影响，并且与跨文化背景有关，可以尝试从不同的文化角度来解释冲突形成的原因。

　　第三步，文化协调。这一过程就是找到一种通融的方法，不但可以直接解决问题本身，而且可以使不同文化背景的双方都能接受。

　　自十八届三中全会提出“以管资本为主加强国有资产监管”，到2015年11月《国务院关于改革和完善国有资产管理体制的若干意见》正式出台至今，我国的国资管理体制正在经历一场新的深层变革，而本次变革力度之大、范围之广和举措之细，无论是对国资管理机构自身还是企业本身，都无疑有巨大而深远的影响。本文分别从国资委和国有企业两个角度进行阐述。

　　变革的障碍是文化。文化越强，变革也就越困难。文化导致组织产生惰性，它之所以成为阻碍变革的因素，恰恰是因为这是文化应该起到的作用：保护组织不盲目追逐潮流和不受短期波动的影响。了解了这一现象后，我们认为，不少时候变革并不像公司形象要求的那样是必需的。然而，不断变化的环境有时会让企业文化也开始陷入与环境不匹配的窘境中。